Komunikat z dnia 17.03.2022Komunikat z dnia 10.07.2021Komunikat z dnia 24.06.2021Komunikat z dnia 26.04.2021Komunikat z dnia 04.02.2021Komunikat z dnia 31.07.2020Uprzejmie informujemy, że Orex Travel Sp. z o.o. odwołuje wszystkie wyloty do dnia 28.08.2020.
Do wszystkich Klientów, których wyjazd miał odbyć się przed 28.08.2020, zostanie wysłany osobny mail na adres biura, w którym została dokonana rezerwacja.
Klientów posiadających rezerwacje na wyloty po 28 sierpnia prosimy o wstrzymanie się z podjęciem decyzji o anulacji.
Będziemy przekazywać Państwu dalsze informacje w kolejnych komunikatach.
Na chwilę obecną, jeżeli Klienci zdecydują się na rezygnację z zakupionej już imprezy turystycznej na termin po 28.08.2020, anulacji dokonać można jedynie na zasadach ogólnych, zgodnie z Warunkami Uczestnictwa.
POBIERZ WARUNKI UCZESTNICTWA:Komunikat z dnia 17.07.2020Uprzejmie informujemy, że Orex Travel Sp. z o.o. odwołuje wszystkie wyloty do dnia 10.08.2020.
Do wszystkich Klientów, których wyjazd miał odbyć się przed 10.08.2020, zostanie wysłany osobny mail na adres biura, w którym została dokonana rezerwacja.
Klientów posiadających rezerwacje na wyloty po 10 sierpnia prosimy o wstrzymanie się z podjęciem decyzji o anulacji.
Będziemy przekazywać Państwu dalsze informacje w kolejnych komunikatach.
Na chwilę obecną, jeżeli Klienci zdecydują się na rezygnację z zakupionej już imprezy turystycznej na termin po 10.08.2020, anulacji dokonać można jedynie na zasadach ogólnych, zgodnie z Warunkami Uczestnictwa.
POBIERZ WARUNKI UCZESTNICTWA:Komunikat z dnia 06.07.2020Uprzejmie informujemy, że Orex Travel Sp. z o.o. odwołuje wszystkie wyloty do dnia 31.07.2020.
Do wszystkich Klientów, których wyjazd miał odbyć się przed 31.07.2020, zostanie wysłany osobny mail na adres biura, w którym została dokonana rezerwacja.
Klientów posiadających rezerwacje na wyloty po 31 lipca prosimy o wstrzymanie się z podjęciem decyzji o anulacji.
Będziemy przekazywać Państwu dalsze informacje w kolejnych komunikatach.
Na chwilę obecną, jeżeli Klienci zdecydują się na rezygnację z zakupionej już imprezy turystycznej na termin po 31.07.2020, anulacji dokonać można jedynie na zasadach ogólnych, zgodnie z Warunkami Uczestnictwa.
POBIERZ WARUNKI UCZESTNICTWA:Komunikat z dnia 23.06.2020Uprzejmie informujemy, że Orex Travel Sp. z o.o. odwołuje wszystkie wyloty do dnia 12.07.2020.
Do wszystkich Klientów, których wyjazd miał odbyć się przed 12.07.2020, zostanie wysłany osobny mail na adres biura, w którym została dokonana rezerwacja.
Klientów posiadających rezerwacje na wyloty po 12 lipca prosimy o wstrzymanie się z podjęciem decyzji o anulacji. Będziemy przekazywać Państwu dalsze informacje w kolejnych komunikatach.
Na chwilę obecną, jeżeli Klienci zdecydują się na rezygnację z zakupionej już imprezy turystycznej na termin po 12.07.2020, anulacji dokonać można jedynie na zasadach ogólnych, zgodnie z Warunkami Uczestnictwa.
POBIERZ WARUNKI UCZESTNICTWA:
➡️ https://bit.ly/392STP3
Komunikat z dnia 10.06.2020➡️ Godziny pracy infolinii Orex Travel w dniach: 11-12.06.2020 ❗️
Szanowni Państwo,
Uprzejmie informujemy, iż w dniach: 11-12/06/2020 nasza centrala będzie nieczynna.
Wszelkie zapytania należy kierować na nasz ogólny adres mailowy: pl.info@orextravel.eu. Na wszystkie wiadomości odpowiemy w poniedziałek tj.15/06.
Komunikat w sprawie wyjazdów organizowanych przez Biuro Podróży Orex Travel z dnia 08.06.2020❗️Szanowni Państwo,
Uprzejmie informujemy, że Orex Travel Sp. z o.o. odwołuje wszystkie wyloty do dnia 30.06.2020.
Do wszystkich Klientów, których wyjazd miał odbyć się przed 30.06.2020, zostanie wysłany osobny mail na adres biura, w którym została dokonana rezerwacja.
Klientów posiadających rezerwacje na wyloty po 30 czerwca prosimy o wstrzymanie się z podjęciem decyzji o anulacji. Będziemy przekazywać Państwu dalsze informacje w kolejnych komunikatach.
Na chwilę obecną, jeżeli Klienci zdecydują się na rezygnację z zakupionej już imprezy turystycznej na termin po 30.06.2020, anulacji dokonać można jedynie na zasadach ogólnych, zgodnie z Warunkami Uczestnictwa.
POBIERZ WARUNKI UCZESTNICTWA:
➡️ https://bit.ly/392STP3
Komunikat w sprawie wyjazdów organizowanych przez Biuro Podróży Orex Travel z dnia 29.05.2020❗️Szanowni Państwo,
Uprzejmie informujemy, że Orex Travel Sp. z o.o. odwołuje wszystkie wyloty do dnia 20.06.2020.
Do wszystkich Klientów, których wyjazd miał odbyć się przed 20.06.2020, zostanie wysłany osobny mail na adres biura, w którym została dokonana rezerwacja.
Klientów posiadających rezerwacje na wyloty po 20 czerwca prosimy o wstrzymanie się z podjęciem decyzji o anulacji. Będziemy przekazywać Państwu dalsze informacje w kolejnych komunikatach.
Zachęcamy także do bezpłatnej zmiany rezerwacji na dowolny termin z oferty Lato 2020 - Klientów obowiązują ceny imprez aktualne w dniu dokonania zmiany.
Wpłacone zaliczki zostaną przeksięgowane na poczet nowych rezerwacji bez konieczności dokonania dopłat w przypadku różnicy.
Na
chwilę obecną, jeżeli Klienci zdecydują się na rezygnację z zakupionej
już imprezy turystycznej na termin po 20.06.2020, anulacji dokonać można
jedynie na zasadach ogólnych, zgodnie z Warunkami Uczestnictwa.
Komunikat w sprawie wyjazdów organizowanych przez Biuro Podróży Orex Travel z dnia 18.05.2020❗️Komunikat w sprawie wyjazdów organizowanych przez Biuro Podróży Orex Travel z dnia 20.04.2020❗️Komunikat z dnia 07.04.2020Szanowni Państwo,
NIE REZYGNUJ – WYBIERZ VOUCHER!
Aktualizacja z dnia 07.04.2020
Klientom, którzy z powodu zaistniałej, niepewnej sytuacji związanej z pandemią wirusa COVID-19, obawiają się skorzystania z wykupionych już wyjazdów w terminach Maj i Czerwiec 2020, ale nie chcą całkiem zrezygnować z wakacyjnych planów proponujemy możliwość ich czasowego odłożenia nawet na przyszły rok bez utraty wpłaconej kwoty poprzez wymianę wpłaconej zaliczki na Voucher, do wykorzystania na dowolny wyjazd z oferty Orex Travel w sezonie Lato 2020 lub Lato 2021 roku.
** Voucher będzie ważny przez 1 rok od dnia, w którym miała rozpocząć się impreza turystyczna, w zamian za którą został wystawiony.
Voucher podlega zasadom Ogólnych Warunków Uczestnictwa Orex Travel (koszty rezygnacji, zmiany etc.).
Voucher może być wykorzystany tylko i wyłącznie przez te same osoby, których dane widnieją w pierwotnej rezerwacji, i nie może być przepisany na inną osobę, ani wymieniony na gotówkę.
Kwota wpłaconej zaliczki zostanie przeksięgowana na poczet nowej rezerwacji.
Każda zmiana nazwiska zostanie obciążona opłatą, zgodnie z Ogólnymi Warunkami Orex Travel.
Voucher musi zostać zrealizowany w tym samym biurze, w którym Klient dokonał zakupu pierwotnej rezerwacji.
Komunikat z dnia 06.04.2020Szanowni Państwo,
W zawiązku z licznymi pytaniami dotyczącymi czasu oczekiwania na zwrot całości lub części dotychczas wpłaconych środków, w przypadku odstąpienia od umowy o udział w imprezie turystycznej uprzejmie informujemy, że aktualnie, zgodnie z art. 15k ust. 1 ustawy z dnia 2 marca 2020r o szczególnych rozwiązaniach związanych z zapobieganiem, przeciwdziałaniem i zwalczaniem COVID-19, innych chorób zakaźnych oraz wywołanych nimi sytuacji kryzysowych (Dz. U. z 2020, poz. 374, z późn. zm., dalej: „ustawa COVID-19), złożone przez Państwa odstąpienie od umowy jest skuteczne dopiero po upływie 180 dni od dnia powiadomienia OREX TRAVEL Sp. z o.o. o odstąpieniu.
Dopiero po upływie 180 dni od powiadomienia OREX TRAVEL Sp. z o.o., czyli z momentem, kiedy odstąpienie stanie się skuteczne, OREX TRAVEL Sp. z o.o. będzie zobowiązana do zwrotu całości lub części dotychczas wpłaconych środków.
Poniżej pełna treść wspomnianego artykułu:
Art. 15k ust. 1 ustawy COVID-19: Odstąpienie od umowy w trybie określonym
w art. 47 ust. 4 ustawy z dnia 24 listopada 2017 r. o imprezach turystycznych i
powiązanych usługach turystycznych lub rozwiązanie przez organizatora
turystyki umowy o udział w imprezie turystycznej w trybie określonym w art. 47
ust. 5 pkt 2 tej ustawy, które to odstąpienie od umowy lub rozwiązanie umowy
pozostaje w bezpośrednim związku z wybuchem epidemii wirusa SARS-CoV-2, jest
skuteczne z mocy prawa po upływie 180 dni od dnia powiadomienia przez
podróżnego o odstąpieniu lub powiadomienia o rozwiązaniu przez organizatora
turystyki.
Komunikat z dnia 02.04.2020Szanowni Państwo, W związku z obecną sytuacją związaną z epidemią COVID-19, Orex Travel Sp. z o.o. odwołuje wszystkie wyloty do dnia 10.05.2020. Do wszystkich Klientów, których wyjazd miał odbyć się przed 10.05.2020, zostanie wysłany osobny mail na adres biura, w którym została dokonana rezerwacja. Klientów posiadających rezerwacje na wyloty po 10 maja prosimy o wstrzymanie się z podjęciem decyzji o anulacji. Będziemy przekazywać Państwu dalsze informacje w kolejnych komunikatach. Jednocześnie informujemy, że Orex Travel zdecydował o zmianie terminu dopłat do pełnej kwoty wycieczki z 25 dni do 14 dni przed wylotem, aż do odwołania. Przed dokonaniem jakiekolwiek dopłaty lub w przypadku wątpliwości, prosimy o kontakt na adres mailowy agnieszka.mrozek@orextravel.eu w celu potwierdzenia czy należy dokonywać dopłaty. Jeżeli Klienci obecnie nie chcą lub nie mogą podjąć decyzji o zmianie terminu, proponujemy również możliwość skorzystania z Vouchera, który będzie opiewał na kwotę wpłaconej zaliczki i będzie możliwy do zrealizowania na wyloty w sezonie Lato 2020 i Lato 2021. Zachęcamy także do bezpłatnej zmiany rezerwacji na dowolny termin z oferty Lato 2020 - Klientów obowiązują ceny imprez aktualne w dniu dokonania zmiany. Wpłacone zaliczki zostaną przeksięgowane na poczet nowych rezerwacji bez konieczności dokonania dopłat w przypadku różnicy. Na chwilę obecną, jeżeli Klienci zdecydują się na rezygnację z zakupionej już imprezy turystycznej na termin po 10.05.2020, anulacji dokonać można jedynie na zasadach ogólnych, zgodnie z Warunkami Uczestnictwa.
☛ POBIERZ WARUNKI UCZESTNICTWA
|
Komunikat z dnia 17.03.2020Komunikat z dnia 16.03.2020Komunikat z dnia 20.02.2020 - TURCJA BEZ WIZYKomunikat z dnia 11.04.2019 - biuro nieczynne (12.04.2018)Komunikat z dnia 29.03.2019Niepotwierdzone rezerwacje wstępne będą automatycznie anulowane.
Komunikat z dnia 28.02.2019Niepotwierdzone rezerwacje wstępne będą automatycznie anulowane.
